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Comment mesurer l’impact social d’une campagne : quels KPIs suivre ?

June 17, 2025 - Sophie Rattantray
Comment mesurer l’impact social d’une campagne : les KPIs incontournables

Mais comment le mesurer ?

Une question que j’entends tout le temps…

Soyons francs : nombreuses sont les marques qui affichent leur engagement social, mais peu suivent réellement des indicateurs concrets. « On ne sait pas comment mesurer, alors on ne mesure pas » : une posture confortable mais risquée. Pour démontrer que vos campagnes font vraiment une différence, il faut dépasser les simples vues et « likes » et se demander : qu’est-ce qui a changé pour de vraies personnes ?

Cet article vous explique, de manière simple et structurée, pourquoi et comment suivre l’impact social de vos campagnes.

Pourquoi mesurer l’impact social ?

  1. Éviter le greenwashing
    Prouver que vos actions sont authentiques, pas un simple coup marketing.

  2. Renforcer la crédibilité
    Montrer concrètement votre engagement et gagner la confiance de vos audiences.

  3. Optimiser les campagnes futures
    Identifier ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas) pour ajuster votre stratégie.

    Avec Ad for Good, vous disposez d’un système traçable et transparent pour mesurer et valoriser les bénéfices sociaux générés par vos publicités.

Les 3 dimensions clés de l’impact social

1. Impact financier

  • Montant total versé aux associations partenaires

  • Pourcentage du budget média alloué à la cause

2. Impact opérationnel

  • Nombre de personnes atteintes ou aidées

  • Actions concrètes réalisées (repas distribués, arbres plantés, ateliers organisés…)

3. Impact perceptuel (marque)

  • Augmentation de la notoriété de la marque

  • Évolution de la perception (empathie, innovation, responsabilité)

  • Engagement organique sur les réseaux sociaux (commentaires, partages, mentions)

Quels outils pour suivre ces KPIs ?

Vous n’avez pas besoin de tableaux de bord IA sophistiqués, juste les bons outils et de la transparence :

  • Enquêtes post-campagne (rappel de marque, évolution de perception)

  • Veille presse et digitale (couverture médiatique)

  • Données d’impact fournies par vos partenaires associatifs

  • Rapports personnalisés Ad for Good pour chaque campagne
    Un suivi rigoureux valorise non seulement votre marque, mais aussi la cause que vous soutenez.

Comment Ad for Good accompagne vos équipes médias et commerciales

  1. Formats certifiés avec résultats sociaux avérés

  2. Rapports prêts à l’emploi pour vos bilans de campagne

  3. Argumentaire différenciant pour séduire les annonceurs engagés

Avec le label Ad for Good, vos équipes peuvent proposer des campagnes à la fois performantes et signifiantes, gages de succès commercial et d’impact positif.

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