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Aligner l’Objectif et la Performance

June 25, 2025 - Sophie Rattantray
Aligner l’Objectif et la Performance

Aujourd’hui, les responsables marketing doivent prouver que chaque euro investi ne génère pas seulement des ventes, mais produit aussi des bénéfices sociaux tangibles. Brand Explorer + Ad For Good répond à ces deux enjeux en combinant une analyse rigoureuse et une philanthropie intégrée. Grâce à Ad For Good, chaque impression finance une cause validée, tandis que Brand Explorer offre aux directeurs marketing des insights en temps réel pour optimiser leurs KPI classiques, garantissant ainsi que but et profit avancent de concert. Dans cet article, nous détaillons cinq métriques essentielles que votre CMO surveille au-delà de l’impact social, et montrons comment notre plateforme intégrée les réunit pour une prise de décision plus intelligente.

1. Coût d’Acquisition Client (CAC)

Pourquoi c’est important :
Le CAC mesure l’investissement moyen nécessaire pour convertir un prospect en client. Suivre le CAC assure la pérennité des budgets marketing et leur alignement avec les objectifs de croissance.

Comment Brand Explorer + Ad For Good aide :

  • Attribution Granulaire : Ventilez le CAC par canal, création et segment d’audience pour identifier les leviers de coûts.

  • CAC Ajusté à l’Impact : Visualisez non seulement « X € pour acquérir un client », mais aussi « Y € reversés par client acquis », révélant la valeur réelle de chaque acquisition.

  • Réallocation Dynamique : Déplacez automatiquement les investissements vers les segments à faible CAC et fort impact en cours de campagne pour des gains d’efficacité continus.

2. Taux de Conversion (CVR)

Pourquoi c’est important :
Le CVR mesure le pourcentage d’interactions publicitaires conduisant à l’action souhaitée (inscriptions, téléchargements, achats), liant directement l’investissement média au chiffre d’affaires.

Comment Brand Explorer + Ad For Good aide :

  • Tests A/B à Grande Échelle : Comparez instantanément les créations classiques et celles intégrant l’élément social. Déterminez si présenter l’offre comme « action = bien social » augmente ou freine la conversion, puis ajustez.

  • Visualisation de l’Entonnoir : Suivez le parcours utilisateur de la première impression au clic jusqu’à la conversion, en superposant les déclencheurs de don pour identifier points de friction et zones de levée.

  • Alertes Prédictives : Recevez des notifications en temps réel lorsque le CVR chute sous un seuil critique, afin d’ajuster message ou ciblage avant que les KPI ne soit affectés.

3. Retour sur Investissement Publicitaire (ROAS)

Pourquoi c’est important :
Le ROAS résume l’efficacité d’une campagne via le ratio chiffre d’affaires généré par euro dépensé. C’est l’étoile polaire des marketeurs performance.

Comment Brand Explorer + Ad For Good aide :

  • Tableau de Bord Unifié : Affichez le ROAS aux côtés du « rendement d’impact » (repas financés, arbres plantés) sans basculer entre plusieurs outils.

  • Scénarios Prospectifs : Modélisez l’effet d’un réaffectation de 10 % de budget vers votre canal à plus fort ROAS sur les métriques de revenus et d’impact.

  • Optimisation Automatisée : Définissez des règles pour augmenter automatiquement les budgets sur les canaux dépassant les objectifs de ROAS et d’impact.

4. Brand Lift (Notoriété & Considération)

Pourquoi c’est important :
Les études de brand lift mesurent l’évolution des perceptions : notoriété, favorabilité, intention d’achat et anticipent le potentiel de revenus à long terme.

Comment Brand Explorer + Ad For Good aide :

  • Enquêtes Intégrées : Insérez des sondages courts au sein de vos campagnes, avec des questions soulignant subtilement l’élément social.

  • Insights Par Segment : Identifiez les cibles démographiques bénéficiant le plus du message à impact, pour affiner le ciblage des campagnes futures.

  • Heatmaps Créatives : Analysez quels éléments visuels (bénéficiaires, compteurs d’impact, formules d’appel à l’action) génèrent les plus fortes évolutions de perception.

5. Valeur Vie Client (CLV)

Pourquoi c’est important :
La CLV estime le chiffre d’affaires total qu’un client rapportera sur sa durée de vie, guidant votre investissement initial pour l’acquérir et le fidéliser.

Comment Brand Explorer + Ad For Good aide :

  • Analyse de Cohortes : Comparez la rétention et le panier moyen des clients exposés aux campagnes Ad For Good versus campagnes standard.

  • Scoring d’Affinité : Utilisez des modèles de machine learning pour prédire les segments motivés par la dimension sociale et à forte CLV sur 6 à 12 mois.

  • Déclencheurs de Fidélisation : Lancez des relances ciblées avec mises à jour d’impact (« Grâce à vous, 10 000 repas financés ! ») pour renforcer l’attachement et réduire l’attrition.

Synthèse des KPI d’Affaires et d’Impact

MétriqueKPI BusinessKPI Social
CAC€ dépensés par nouveau client€ reversés par nouveau client
CVR% de conversions% de vues générant un don
ROASChiffre d’affaires ÷ dépense pubUnités d’impact (repas, arbres) ÷ dépense
Brand Lift% de hausse notoriété & consid.% de hausse confiance & favorabilité
CLVRecettes projetées par clientImpact cumulé par client
 

Avec Brand Explorer + Ad For Good, vous optimisez vos budgets en temps réel, visualisez la double performance sur un même tableau de bord et rapportez facilement aux parties prenantes — prouvant que chaque euro génère croissance et changement positif.

Conclusion & Appel à l’Action
Concilier objectifs commerciaux et engagement social authentique n’est plus une option, mais la norme pour les CMOs modernes. En intégrant CAC, CVR, ROAS, Brand Lift et CLV avec vos indicateurs d’impact social, vous garantissez que chaque campagne allie profit et purpose.

Passez à l’étape supérieure : Demandez dès aujourd’hui une démonstration gratuite de Brand Explorer + Ad For Good et transformez vos impressions en revenus et en impact réel.

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